家居環(huán)保的重要性,在我們的家居生活中,環(huán)保越來(lái)越受重視,本文就針對(duì)環(huán)保意識(shí)的普及為大家做個(gè)介紹,以便您對(duì)此有個(gè)了解,在生活中對(duì)此有個(gè)參考,下面就跟隨勝芳家具網(wǎng)的小編一起看看吧。
消費(fèi)者對(duì)裝修環(huán)保的需求,也刺激了家裝企業(yè)推出各種環(huán)保概念的產(chǎn)品和服務(wù)。這其中有概念性的,也有做到實(shí)處的,但無(wú)論如何對(duì)于裝修環(huán)保的重視無(wú)疑會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)更多的益處。日前,業(yè)之峰裝飾又拋出“環(huán)保預(yù)評(píng)估”系統(tǒng),受到家居界的廣泛關(guān)注。業(yè)之峰裝飾董事長(zhǎng)張鈞也做客搜房網(wǎng),與記者暢談家裝環(huán)保話題。
家裝環(huán)保成為消費(fèi)者第一關(guān)注點(diǎn)
[張永志]:家裝環(huán)??梢哉f(shuō)是老生常談的話題,目前來(lái)看,經(jīng)過(guò)環(huán)保這種理念和我們實(shí)際工作的開(kāi)展,目前家裝環(huán)保投訴率是到一個(gè)什么樣程度了?是居高不下還是大幅的減少?
[張 鈞]:行業(yè)發(fā)展比較看,我記得02年開(kāi)始有人提環(huán)保概念,從03年我們業(yè)之峰做了一個(gè)綠色風(fēng)暴,健康快車活動(dòng)。實(shí)際上我們把健康、環(huán)保的概念推向全國(guó),倡導(dǎo)綠色消費(fèi)。所以我覺(jué)得環(huán)保這個(gè)問(wèn)題起源的時(shí)間大概在02年、03年,從國(guó)家、從行業(yè)開(kāi)始關(guān)注。目前隨著這幾年人民生活水平的提高和廣大消費(fèi)者對(duì)這個(gè)事情的看重和關(guān)注,環(huán)保意識(shí)都非常強(qiáng),所以老百姓在買什么東西的時(shí)候多會(huì)問(wèn),甲醛怎么樣,苯怎么樣,他們知道那是身體致癌的一些因素,是環(huán)境絕對(duì)要避免的,這個(gè)大家知道了就掀起了對(duì)環(huán)保的熱情。這在消費(fèi)者層面。我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者層次越高的,信息通暢的,有經(jīng)濟(jì)實(shí)力這樣的消費(fèi)者更在意環(huán)保、裝修綠色。通常這是第一條件和先決條件,所以認(rèn)可率的比率我不能說(shuō)的很清楚,但是大家都高度重視。比如說(shuō)便宜,環(huán)保的事差不多,說(shuō)不清,或者不一定的話,其實(shí)這種公司接單是非常困難的。
[張永志]:家裝投訴率這兩年是什么情況?
[張 鈞]:應(yīng)該說(shuō)這個(gè)以前是大頭,現(xiàn)在逐步好轉(zhuǎn),因?yàn)檫@個(gè)具體數(shù)字沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的統(tǒng)計(jì),只是說(shuō)在下降,為什么?現(xiàn)在隨著材料、工藝、環(huán)保意識(shí)的要求,比如說(shuō)低檔的裝修材料慢慢退出舞臺(tái),現(xiàn)在歐松板,水性木器漆,涂料也升級(jí)了,都是芬香味的,都是無(wú)毒無(wú)味的。雖然這種升級(jí)的過(guò)程中也難免一些材料價(jià)格微漲,但是對(duì)整個(gè)環(huán)保性能指標(biāo)是好很多的。也就是說(shuō),業(yè)之峰推行環(huán)保不達(dá)標(biāo)退款,也實(shí)行好幾年了,我們做了這么幾年沒(méi)有一例退款。這個(gè)就說(shuō)明,其實(shí)只要你對(duì)這個(gè)事重視了,對(duì)材料標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先控制好以后,很多事情有可以站在合理的角度進(jìn)行解決。但是有很多馬路游擊隊(duì)、中小公司對(duì)這個(gè)事不重視,有的時(shí)候它的膠和板材這種釋放造成了長(zhǎng)期的屋子的味道,而最后致病或者不健康,這種因素是非常多的。
[張永志]:家裝公司是整個(gè)家居環(huán)保的最后一道防線,你認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn)嗎?
[張 鈞]:對(duì)。比如說(shuō)環(huán)保,必須零釋放。咱們說(shuō)三聚氫胺,11毫克,它也有國(guó)家的安全標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樵诹鬓D(zhuǎn)過(guò)程中,原材料這些相關(guān)的或多或少在安全范圍內(nèi)都是沒(méi)問(wèn)題的。環(huán)保其實(shí)是相對(duì)的概念,相對(duì)的指標(biāo),它是空氣含量的測(cè)算。像我們的膠類的、板材類的或多或少可能還會(huì)分別有一些因素,因?yàn)槟z的這種黏結(jié)及里組成是這樣的,一下改進(jìn)還需要一個(gè)過(guò)程,而且科學(xué)配方還在研究和升級(jí),所以避免不了這些因素。但是有一樣可以避免就是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),就是控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),實(shí)現(xiàn)環(huán)保裝修這些是我們企業(yè)完全能夠做到的。
再推“環(huán)保預(yù)評(píng)估” 家裝環(huán)保升級(jí)
[張永志]:我們關(guān)注到業(yè)之峰在家裝行業(yè)家裝環(huán)保是領(lǐng)先者,最近我們又聽(tīng)說(shuō)業(yè)之峰在推“環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)”,是否是對(duì)我們環(huán)保這種檢測(cè)或者這種服務(wù)的再一次升級(jí)?
[張 鈞]:“環(huán)保預(yù)評(píng)估”是這樣的,為什么要做這件事?任何事情有事先控制,過(guò)程中控制,還有事后控制。如果說(shuō)我們的環(huán)保第三方檢測(cè)報(bào)告是替客戶把了事后的關(guān)。如果我們的標(biāo)準(zhǔn)化,污染源的控制,這些是過(guò)程中控制,是事中控制,那么能不能事前控制,而使得在設(shè)計(jì)階段,因?yàn)樵谠瓉?lái)有可能比如說(shuō)工藝、材料可能事先設(shè)計(jì)的污染源比較大,雖然有能控制的辦法,但是能不能事先控制,這個(gè)是一直縈繞在我們腦子中的一個(gè)問(wèn)題。我們藍(lán)鉆工程怎么樣升級(jí),我們的口號(hào)還是全國(guó)不達(dá)標(biāo),全額退款。
我們領(lǐng)導(dǎo)班子和研發(fā)部門積極地在這方面探索,我們做了一個(gè)系統(tǒng),它是信息化ERP的管理系統(tǒng)。就是在我們?cè)O(shè)計(jì)方案完成跟初報(bào)價(jià)以后,我們就可以套用我們信息化系統(tǒng),直接地來(lái)測(cè)出各個(gè)房間的環(huán)保性能指標(biāo)是不是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。就是預(yù)先測(cè)算出來(lái),那么各個(gè)房間、各個(gè)單元,這些環(huán)保系數(shù),如果超標(biāo)了,我們可能在設(shè)計(jì)上進(jìn)行調(diào)整,在方案上進(jìn)行調(diào)整。比如環(huán)保會(huì)使用更高級(jí)別的材料。這個(gè)可以通過(guò)這個(gè)來(lái)解決,就是如果在事先發(fā)現(xiàn)預(yù)測(cè)知道計(jì)算操作,能夠完全達(dá)到這個(gè)控制的。所以我們這個(gè)是在設(shè)計(jì)跟施工方案和報(bào)價(jià)完善的同時(shí),我們會(huì)對(duì)整個(gè)的各個(gè)房間進(jìn)行測(cè)算最后結(jié)果是超標(biāo)還是不超標(biāo)。
如果超標(biāo)我們會(huì)進(jìn)行調(diào)整。如果說(shuō)的再簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)是從源頭上控制了設(shè)計(jì)項(xiàng)目和裝修材料的合理用量,真正做到了真正意義上的環(huán)保設(shè)計(jì)和環(huán)保裝修。環(huán)保預(yù)評(píng)估定義應(yīng)該是,“在設(shè)計(jì)方案跟施工裝修一報(bào)價(jià)確定以后,能科學(xué)計(jì)算出評(píng)估出各房間有害氣體,包括甲醛、苯,TVOC的釋放ERP的管理系統(tǒng)”,這個(gè)是我們環(huán)保預(yù)評(píng)估的定義?;旧贤ㄟ^(guò)剛才說(shuō)如果超標(biāo)了,就在合理調(diào)整我們?cè)O(shè)計(jì)方案,減少材料用量,在設(shè)計(jì)上就要杜絕環(huán)保超標(biāo)的可能性,做到提前預(yù)控制,這是整個(gè)我們這次做的一個(gè)精髓。
[張永志]:我關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè),環(huán)保預(yù)評(píng)估其中有一點(diǎn)就是合理控制家裝材料的用量。那么這個(gè)東西出來(lái)以后,實(shí)際上相當(dāng)于一個(gè)模擬,電腦模擬測(cè)算,這個(gè)測(cè)定出來(lái)的用量是否會(huì)讓我們材料使用更加合理,還是會(huì)增加材料的使用量而增加裝修成本?
[張 鈞]:首先把我們報(bào)價(jià)預(yù)算方案,因?yàn)槎加蓄A(yù)算,輸入以后就有材料單項(xiàng)的釋放,還有組合的釋放,這個(gè)材料就自動(dòng)生成了。通過(guò)這種組合,不會(huì)出現(xiàn)你擔(dān)心的把價(jià)格提升了。倒是會(huì)發(fā)現(xiàn)有些方案過(guò)于煩瑣的時(shí)候,需要簡(jiǎn)單調(diào)制。
[張永志]:“環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)”是管理曾名的事情,我們關(guān)注到家裝公司,業(yè)之峰在全國(guó)分公司很多,而且家裝數(shù)量勞動(dòng)密集型管理,你推行ERP管理有沒(méi)有困難。
[張 鈞]:其實(shí)我們?nèi)珖?guó)各地的報(bào)價(jià)和材料略微有點(diǎn)差別,其實(shí)家裝設(shè)計(jì)的材料,尤其輔材也就幾十種,所以每一種釋放量定額都可以回來(lái)的。還有我們信息化ERP系統(tǒng)是這樣,我們現(xiàn)在的報(bào)價(jià)早就改成了網(wǎng)上報(bào)價(jià)。在網(wǎng)上做報(bào)價(jià)的時(shí)候,我們又給編成添加了環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng),然后再自動(dòng)生成各個(gè)房間的一些。只不過(guò)設(shè)計(jì)師在報(bào)價(jià)的時(shí)候,他要分房間報(bào),分部分去報(bào),然后代入以后就自動(dòng)出來(lái)了。這個(gè)確實(shí)能起到事先控制的作用。我們這個(gè)預(yù)評(píng)估是從這個(gè)月開(kāi)始推的,從3月7日到8日。我們是去年年底研發(fā)出來(lái),然后經(jīng)過(guò)裝機(jī),經(jīng)過(guò)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)磨合,所以到今天我們才來(lái)對(duì)公眾公開(kāi)說(shuō)這個(gè)事情的時(shí)候,其實(shí)我們也改變了我們很多做事的原則。
[張永志]:我們知道業(yè)之峰在全國(guó)有很多分公司,它們對(duì)總部提出這個(gè)環(huán)保預(yù)評(píng)估是怎么看待的?
[張 鈞]:應(yīng)該說(shuō)從客戶角度全國(guó)是一樣,業(yè)之峰是中高檔的公司,客戶群是這樣的一個(gè)客戶群。所以這類客戶群我發(fā)現(xiàn)驚人的相似,他們分布在全國(guó),他們有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,對(duì)美好生活有一定的要求、向往,而且特別看中生命健康的,類似的客戶,他類似的需求和關(guān)注點(diǎn),環(huán)保是第一項(xiàng)的否決項(xiàng),所以這方面其實(shí)客戶端沒(méi)有異議,反而更加關(guān)注。員工這方面可能就是磨合的過(guò)程,像怎么報(bào)價(jià)。這個(gè)過(guò)程是我們整個(gè)集團(tuán)一千多個(gè)設(shè)計(jì)師怎么樣去對(duì)應(yīng)這個(gè)做這個(gè)環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)的調(diào)試、調(diào)劑和使用,這個(gè)難度確實(shí)有,但是我們正在克服,正在培訓(xùn),正在要求,而且基本上達(dá)到現(xiàn)在可操作和理想的地步。
[張永志]:“環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)”準(zhǔn)確率如何保證它的公信力的問(wèn)題。
[張 鈞]:我們首先出的都是單一一個(gè)方面,像廳、衛(wèi)生間、臥室,第一,它是單對(duì)房間。還有就是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),像甲醛、苯,像一些裝修設(shè)計(jì)是疊加起來(lái)的結(jié)果,我們是通過(guò)各方面出的數(shù)據(jù)。我們數(shù)據(jù)基本上測(cè)了一些,我們是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的,這個(gè)應(yīng)該說(shuō)相對(duì)安全可靠的。
[張永志]:“環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)”是業(yè)之峰在全國(guó)率先做的,這個(gè)會(huì)不會(huì)是你專利?
[張 鈞]:我在有些時(shí)候,你看我也是中裝協(xié)的副會(huì)長(zhǎng),在這方面這個(gè)專利什么的意義不大。第一在中國(guó)專利被保護(hù)的可能性不大,會(huì)產(chǎn)生糾紛。第二個(gè),我覺(jué)得行業(yè)的進(jìn)步我很看重。就是說(shuō)生產(chǎn)力是要普及的,要產(chǎn)生效益,所以我們會(huì)不斷通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行磨合,可能在過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)偏差的問(wèn)題,我們?cè)谶M(jìn)行專業(yè)化機(jī)構(gòu)對(duì)我們進(jìn)一步豐富,那么業(yè)之峰這個(gè)行業(yè)能不能成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和推而廣之的標(biāo)準(zhǔn),這是我樂(lè)意看到的事情。
事前控制 保守評(píng)估“環(huán)保預(yù)算”
[張永志]:裝修的時(shí)候要家具,可能要買一些配飾,因家具環(huán)保不達(dá)標(biāo)的情況非常嚴(yán)重的,像業(yè)之峰能不能提供這個(gè)服務(wù),就是對(duì)我買的家具進(jìn)行測(cè)算?
[張 鈞]:暫時(shí)沒(méi)有。你要測(cè)算可能要對(duì)生產(chǎn)這個(gè)家具的前前后后進(jìn)行跟蹤。目前我們能做到的就是能針對(duì)我們施工方面的進(jìn)行測(cè)算。我們會(huì)幫助客戶發(fā)現(xiàn)非我們之外的風(fēng)險(xiǎn),如果有了之后如何克服。另外我們也是把我們的生物指標(biāo)大大地降低,因?yàn)榧揖呒游覀兊模@樣會(huì)更高,所以我們會(huì)把我們環(huán)保指標(biāo)性能控制的更低,這個(gè)應(yīng)該是我們環(huán)保預(yù)評(píng)估升級(jí)版的增值服務(wù)。
[張永志]:另外有一點(diǎn),“環(huán)保預(yù)評(píng)估系統(tǒng)”肯定對(duì)你所合作的材料商有一定的嚴(yán)格要求,我們這套系統(tǒng)上來(lái)會(huì)不會(huì)成為選擇主材合作商的標(biāo)準(zhǔn)?
[張 鈞]:家裝材料分輔材和主材,我們都是全國(guó)采購(gòu),除了沙子這些運(yùn)輸成本比較高的材料。像一些膠,我們?nèi)珖?guó)這個(gè)物流控制的,像膩?zhàn)?、添加劑,所以在輔材方面的控制是沒(méi)有任何問(wèn)題的。主材我們通常要求,我說(shuō)的主材包括墻磚、潔具、龍頭等,這些有些是我們包括的,比如我們有自己的櫥柜廠,還有衣帽間,推拉門,我們對(duì)這些都有更嚴(yán)格的要求。像櫥柜、衣帽間我們是要負(fù)責(zé)任的。只有出現(xiàn)在木制品的,我們對(duì)這些要求比以前更嚴(yán)格。像在這方面我們也對(duì)材料商進(jìn)行嚴(yán)格的檢測(cè),我會(huì)深入到源頭采購(gòu),這個(gè)必須要符合我們匹配的要求。一旦相關(guān)的,你也知道業(yè)之峰是開(kāi)放經(jīng)營(yíng)的,一旦在配合廠家出現(xiàn)了問(wèn)題的話,我們對(duì)消費(fèi)者負(fù)全責(zé)。第二個(gè),我們可能要糾正使他符合跟我們合作的標(biāo)準(zhǔn)。所以這個(gè)預(yù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)出來(lái),我們恰恰在這方面提升了對(duì)于廠家的一些標(biāo)準(zhǔn)和要求。
[張永志]:我們有事前的預(yù)評(píng),事后第三方檢測(cè),第三方檢測(cè)結(jié)果會(huì)跟我們預(yù)評(píng)估,哪個(gè)準(zhǔn)確率更高一點(diǎn)?
[張 鈞]:我們樣板間提前做過(guò)一些然后測(cè)試,最終核算,我們測(cè)試是偏于保守的。就是說(shuō)我們預(yù)測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù),實(shí)際真正施工出來(lái)的比預(yù)測(cè)還要低一些。這個(gè)就像財(cái)務(wù)似的,叫謹(jǐn)慎性原則。像我們環(huán)保性、數(shù)據(jù)性等都沒(méi)問(wèn)題。但是在大批量使用過(guò)程中,會(huì)不會(huì)有一些新的需要解決的問(wèn)題,我們正在積極地拭目以待和跟蹤。因?yàn)榇竺娣e地使用是從三月初進(jìn)入裝修的。
[張永志]:第三方指的是誰(shuí)?
[張 鈞]:這種機(jī)構(gòu)我覺(jué)得可能第一個(gè)得有國(guó)家最好的資質(zhì),第二個(gè)不一定固定一家,如果長(zhǎng)期使用一家也容易出問(wèn)題。所以我們盡量保證客觀、公正。因?yàn)槲覀冇袝r(shí)候量比較大,一家也滿足不了。因?yàn)槲覀兠總€(gè)也都有一兩百戶的交付,這個(gè)光在北京一地就有這么多,其實(shí)他有時(shí)候來(lái)不及,所以這個(gè)機(jī)構(gòu)我覺(jué)得并不重要,關(guān)鍵是一個(gè)機(jī)構(gòu)的誠(chéng)信、獨(dú)立性比是哪一家更重要。
綜上所述,您是不是已經(jīng)對(duì)“家居環(huán)保的重要性”有所了解了呢?如果還有什么問(wèn)題的話,可以點(diǎn)擊導(dǎo)航中的家具知道進(jìn)行提問(wèn),我們將給您做出專業(yè)的解答。