近日，從廣州建博會傳來消息，全國工商聯(lián)家具行業(yè)裝飾業(yè)商會在此次博覽會上正式發(fā)布了《2010中國櫥柜行業(yè)消費白皮書》。據(jù)介紹，這一“白皮書”由櫥柜行業(yè)的幾大領軍企業(yè)參與編撰，內容涉及消費趨勢、消費指導、服務規(guī)范、投訴處理等各個方面，這被業(yè)內認為是櫥柜業(yè)進入洗牌的開始。

　　據(jù)了解，在目前的家裝行業(yè)中，櫥柜業(yè)的競爭日趨激烈，市面上已有的櫥柜品牌數(shù)量眾多，全國大小櫥柜企業(yè)總數(shù)達到了3000多家，但規(guī)模企業(yè)只占據(jù)了1/30左右，櫥柜行業(yè)小、散、亂可見一斑。

　　在市區(qū)東街，我們看到，這里許多櫥柜定制商家都可以提供簡單的面板定制服務，而對于售后服務卻很少會主動提及。一位消費者表示，很多小品牌的售后服務跟不上，與其花大錢以后找氣受，還不如簡單點，做個面板就可以了，還能省下不少費用。據(jù)了解，不少小的櫥柜生產企業(yè)，往往只負責安裝，卻忽略了提供完善的消費提醒與售后服務，因此許多精明的消費者寧愿舍棄定制整體櫥柜，而選擇最簡單的櫥柜面板定制模式，這在一定程度縮減了整個櫥柜行業(yè)的銷售量。

　　市區(qū)某櫥柜品牌的負責人表示，這幾天許多櫥柜經銷商都在討論“白皮書”的事情，這其實是家裝行業(yè)日趨規(guī)范的標志。而且隨著此類“白皮書”發(fā)布的增多，各建材行業(yè)都會進入一個逐漸正規(guī)化的過程，對于許多小企業(yè)、小品牌來說，風險與機遇并存，畢竟誰都有可能把自己的品牌做大做強。

　　部分消費者認為，現(xiàn)在紹興的櫥柜品牌參差不齊，而行業(yè)整頓有利于櫥柜品牌發(fā)展，對于消費者來說是一個利好消息，特別是售后服務這個環(huán)節(jié)，希望能夠成為櫥柜行業(yè)整頓的重點。

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