近年來，受全球經濟危機的嚴重影響，大量企業(yè)面臨發(fā)展困局。但正如一些專家和企業(yè)家所言，危機在某種意義上，也代表著在危險中有機遇。有些企業(yè)，在 全球經濟危機的大局下，不僅沒有倒下，卻反而出現了爆發(fā)式發(fā)展。比如，小米科技，正是在這幾年得到了飛速發(fā)展，據傳目前小米估值已達450億美元。

 

小米科技快速發(fā)展的案例，反映了在互聯網時代，利用互聯網，堅持極致、創(chuàng)新式思維和實踐，是企業(yè)獲得快速發(fā)展的一計良方，有關專家表示。對此， 辦公家具行業(yè)黑白調/Hbada電腦椅負責人深有感觸地說，黑白調截止2014年已連續(xù)3年斬獲全網電腦椅銷量冠軍，這與堅持利用互聯網，走創(chuàng)新之路密不 可分。

 

傳統(tǒng)方式下傳統(tǒng)行業(yè)困局

 

據了解，辦公家具行業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè)，但由于其產品屬于大件物品，由于在運輸等方面不便等原因，很多這個行業(yè)的企業(yè)，只能基于地本發(fā)展。進一 步的影響是，在品牌知名度上，大多企業(yè)是在業(yè)內有名或者在它所在地區(qū)有名，對全國更多消費者而言，可能根本不知道這個企業(yè)或品牌的存在，從品牌發(fā)展的角度 來看，這對企業(yè)的長遠發(fā)展極不為利。

 

從另一個角度看，不管是個人消費者，還是企業(yè)采購，因為本地區(qū)這個行業(yè)的企業(yè)數量有限，導致在購買過程中，面臨產品可選性小、成本高等問題。

 

經濟危機大局下的機遇與行動

 

辦公家具行業(yè)面臨的這些問題，黑白調當然明了，但正所謂經濟危機，就是危險中帶有機遇，相關負責人認為，企業(yè)要想快速發(fā)展，最根本的需要靠人才 來推動。在實際的經營中，發(fā)現越來越多的企業(yè)，不再滿足于在本地市場上，采購普通辦公椅，轉而希望在互聯網上，采購到能幫助員工緩解久坐疲勞、促進健康舒 適的高性價比電腦椅。同時，辦公族也會給家里買更好的電腦椅。

 

針對這一情況，黑白調給企業(yè)用戶和家庭用戶，分別定制設計了保護脊椎健康的人體工學電腦椅，產品類型涵蓋書房、辦公室、會議室等場合的電腦椅(家用腦椅、企業(yè)辦公椅、老板椅、職員椅、轉椅、升降椅等)。

 

從另一方面，正如小米借助互聯網，實現了快速發(fā)展。黑白調通過互聯網大數據，實現了快速分析市場，同時通過互聯網，更方便快捷地實現了與用戶溝通、深入理解用戶需求。

 

相關負責人表示，其實這只是開始，在互聯網時代，通過互聯網創(chuàng)新，努力做好產品和服務是重中之中?；ヂ摼W是一把雙刃劍，它可以快速實現品牌傳播，同理，如果產品和服務不好，也會有更多人會知道，這就會影響更多潛在客戶的購買決策。

 

從這個角度看，在互聯網時代，如果想做好品牌，企業(yè)必須主動提做好產品、提供更好的服務。據了解，在產品設計上，根據互聯網大數據和對用戶的深刻理解，黑白調進行了多項自主開發(fā)，目前已獲得多項專利，單從這點，就與同行拉開了距離。

 

在服務上，家具這種大件物品，用戶覺得搬運是大問題，為了進一步方便客戶，提升客戶滿意度，黑白調創(chuàng)新提出了 “99%和200計劃”，即，全國99%地區(qū)都可以免費送貨上門(除偏遠地區(qū)外)，全國200個城市主城區(qū)，都能提供上門安裝的額外增值服務。同時，黑白 調在行業(yè)中率先提出5大服務保障體系，即：(除了邊遠地區(qū)外)全國免運費、45天無條件退換貨、60天免費倉儲、90天最低價、365天免費質保。

 

有關專家指出，互聯網的快速發(fā)展，為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了轉型升級的歷史性發(fā)展機遇，抓住機遇，深入提升產品和服務，是品牌實現快速發(fā)展的重要思路。

 

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